问政山东|灾害民生综合保险,说好的微信报案咋成了一句空话?

2019-11-18 14:52:44

来源标题:匿名

从今年7月1日起,山东将全面实施灾害民生保险。保险费将按照每人每年2元、每户2人的标准计算。保费将由省、市、县三级财政分担。基本覆盖范围包括13次自然灾害和5起具体事故造成的人身伤害。根据计划,到7月底,整个工作已全面展开。现在一个多月过去了,记者发现这项工作还存在一些问题。

在山东省潍坊市临朐县李先生父母的房子倒塌后,李先生想出了综合灾害和生计保险。他在网上发现自己可以通过山东省综合灾害民生保险微信公众平台报案,并选择了这种便捷的方式。然而,在充满信心的李先生通过公开号码填写信息完成报告程序后,没有进一步的消息,直到现在也没有人联系他。

通过搜索,李先生发现微信公众平台的报告页面显示他提交的案件正在得到解决。

然而,潍坊民生综合保险报告行的工作人员告诉记者,他们没有找到关于李先生上一份报告的任何信息,潍坊民生综合保险也没有通过微信公众号报案。

枣庄市山亭市丰庄村的张先生也有类似的经历。他房子的屋顶坍塌了,不再适合居住。大约在8月21日,张先生在公共平台上报道了此案。如果过去半个月左右的今天过去了,保险公司还没有联系他们。由于保险公司没有进行现场调查,张先生不敢移动现场,房子也无法修复。

针对这一问题,省应急管理司司长赵浩志表示,实施灾害与生计综合保险是今年省政府出台的一项造福人民的重大政策。现在看来,在推动这项工作方面还存在一些问题。《灾害与民生综合保险微信公众号报告》是方便的措施之一。根据政策的初衷,只需简单操作手机就可以实现一键式报告,从报告发起到账户支付的整个过程都可以在手机上完成。他表示,他将在调查结束后对此事进行专门调查,坚持问题导向,完善工作机制。

齐鲁晚报,齐鲁一记者张泰来·贾凡

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