明月眼镜总裁谢公兴:要让消费者认可你的高质量|2019佛山企

2019-10-31 16:48:25

来源标题:匿名

“我们的产品质量很好,但消费者没有这种感觉。这是制造业面临的普遍困惑。我们决心打破这种混乱局面。”在10月11日的2019佛山企业大会上,岳明眼镜集团总裁谢公兴分享了岳明眼镜在推动高品质增长方面的经验。

目前,岳明眼镜在中国的镜片销售排名第一。它是如何成为行业冠军的?

“许多人认为眼镜行业是一个小行业,但事实并非如此。在中国,超过5亿人患有近视,近4亿人患有老花眼。我们现在在2-3年内更换一副眼镜,这仍然低于欧洲和美国的水平。因此,眼镜市场潜力巨大。”谢红星说道。

在寻找专业的研究机构时,岳明眼镜公司发现眼镜市场的潜在需求是目前市场的十倍。如何挖掘这些需求?谢公兴认为,最重要的是改变消费者的想法,增强消费者的产品意识。

为此,明月眼镜被战略性地重新定位,并确定了“明月=透镜”。企业应该从外部到内部,从消费者的思想和眼光来判断发展,这样他们的资源配置就会完全改变。

“我们已经将许多业务从最初单纯关注产品转变为关注消费者意识,并根据消费者需求进行了信息转换。”谢红星说道。

他介绍说,今年年初,岳明镜头宣布永久退出价格战。该公司今年1月至7月的利润是去年利润的总和。

以下是谢红星讲话的摘录:

我的绰号是“眼镜男”。我的理解是眼镜制造商。我已经在眼镜行业工作了32年。这是整个行业乃至中国企业的缩影。

每个人都有这样的印象,眼镜行业正在赚取巨额利润。许多人还认为眼镜行业是一个小行业。但我们不这么认为。在中国,超过5亿人患有近视,近4亿人患有老花眼。近视是第一种严重疾病。但是我们已经很久没有把它当作一种疾病来对待了。此外,随着老龄化的到来,老花镜市场是巨大的。同时,我们现在在2-3年内更换一副眼镜,但是速度比欧美慢。当然,有许多消费者不知道甚至不关心眼镜。

这表明眼镜市场潜力巨大。

岳明在全国范围内提供30,000家b2b2c型号眼镜店,每年销售5000万副镜片。我们的品牌面向消费者。连续多年,全国销量第一。

当我们开始的时候,我们发现国产眼镜的质量很差,但是价格很低,令人困惑。我们追求质量,我们在想,我们有这种困惑和需求,在这个国家还有更多的人有这种困惑吗?这给了我们制作自己眼镜的想法。

起初我们只生产。后来,这个行业的第一个营销团队成立了。同时,我们从车间思维和团队管理开始。我们还想,这是可持续的吗?我们后来变得更加依赖工匠。在此基础上,我们从车间企业转变为标准化、现代化的企业系统。这是我们的初始阶段。

在第二阶段,我们迎头赶上。原材料最初由外国控制,我们打破了垄断。在生产设备和技术方面,公司将全面与国际标准进行比较,提升产品质量。在此基础上,我们继续引进行业领先的新产品,形成自主知识产权。

根据一系列指标,我们已经是中国第一大镜片供应商,也是全球最大的眼镜供应商。我们赢得了市场领先,但我们很困惑。因为这个行业的价格战。我们以前一直在向内看,如何降低成本,提高质量和抢订单。

然而,我们仍然困惑。我相信佛山制造也有这种困惑,即我们的产品质量很好,但消费者没有这种认知。如何释放我们的市场潜力?我们想找到答案。我们找到了一个专业组织来帮助我们进行研究,发现眼镜的市场需求是今天的十倍。如何挖掘这些需求?。

事实上,在眼镜中,镜片是功能实现的主要载体,但许多消费者并不理解。因此,我们必须为中国镜头说话,并领导类别的开放。这不是一个内部愿景,而是一个外部愿景。

我们行业七大公司中的六家已经被收购。但是我们拒绝购买。我们在各方面都很好,但消费者只是没有意识到这一点。我们的核心转变是重新确立我们的战略地位,并确定“明月=透镜”。从外到内,从消费者的思维和视野来看,我们的资源配置已经完全改变。

因此,我们公司的产品和渠道都发生了变化,从原来单纯注重产品转向注重消费者意识。我们已经切断了许多业务。还进行了信息转换,所有这些都是基于消费者需求,而不是公司管理需求。我们加强了我们的功能,创新和升级,“从我们所能看到的,我们能看得很清楚。”我们还在消费者体验方面进行了升级。我们不仅要停止上游制造,还要在研发和销售方面取得突破。

年初,我们宣布永久退出价格战。我们将引领整个行业健康发展。我们从一月到七月的利润是去年的。

[记者]吴新宁

[摄影]戴嘉欣

请参考:

质量革命基准世界

[作者]吴新宁;戴嘉欣

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